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新东方直播一夜爆红，其丑董迅速成为新的“网络名人”。很多人被他的口才和情怀感动，也有人不解:新东方直播为什么会爆炸？
自然有很多答案。在此，笔者仅试图从语言技巧运用的角度来分析其流行的奥秘。
俄罗斯语言学家罗曼·雅各布森在其名著《语言学与诗学》中描述了语言交际的六大功能:指称功能、表达功能、指示功能、交际功能、审美功能和元语言功能。这本书是对语言的作用进行更详细分析的理论研究，但它也可以用来解释在当今商业社会中使用语言进行的商业活动。
“指称功能”是指用语言描述外界，而“情感功能”是指用语言表达情感。这两个功能无疑是最原始的“生财之道”。凡是写书、演讲，可以折算成版税的，或有深刻的思想，或有真挚的感情，都可以看作是“控诉”和“情意表达”的综合运用。而最近兴起的脱口秀、知识付费节目，形式多样，但输出的核心内容仍然是“知识+情感”，并没有超出借鉴和表达的功能。
“指令功能”可以描述为用语言驱动听者做事。这个功能常见于各种广告销售中。不管怎么包装，这种话语的本质都是说服潜在客户购买产品，从而产生经济利益。近几年新发布的现场促销，只是在宣传场景上有所更新，其“说明”的目的发生了变化。
“审美功能”就是把语言当成艺术品，欣赏它的表达。从字面上看，这一功能似乎与经济活动无关，但实际上，传统的播音员、配音员、朗诵表演者都是靠“审美功能”谋生的。他们表达的是别人的创作，却用自己的声音为其增添了审美价值，使语言作品成为一种声音的艺术作品。如今的职业也通过声优和听书主播发扬光大。
最后是“元语言功能”，即“语言的语言”，即用语言来解释语言本身。这一功能在语言教学领域得到了充分发挥。无论是提高母语的语言辅导，还是应试考证的外语培训，都在语言教学的过程中赢得了丰厚的资本回报。
现在可以分析一下新东方直播的语言“财富密码”了。关键词有三个:传播、颠覆、混搭。
“通信”是指“通信功能”创新开发的商业价值。“传播功能”原来是一个不起眼的功能，在传播活动之初就起到了铺垫的作用，在以往的商业活动中完全被忽略。不过，在董的直播中，他成了交流活动的主体。在家聊天，回忆童年，感受生活，讲故事...这些运营其实主要是为了创造传播渠道，维护社交关系，目的是让更多的人走进直播间，然后留下来。董也毫不掩饰这一点。他主要不是“带货”，而是“和你交朋友，和你聊天”。整个直播过程就是一场大规模的“打招呼”，一场宾主尽兴的“聊天”。这是流量经济的新生事物。传播功能变成了获客成本，传播能带来流量，流量就是钱。因此，通信功能获得了全新的商业价值。
“颠覆”最初是对“指令功能”的颠覆。没有在新东方直播间声嘶力竭的呐喊，也没有抽奖降价的议论。只有轻描淡写的一句:“右下角自己点。”所谓姜太公就是钓鱼，愿者上钩。“颠覆”也是对“审美功能”的颠覆。董自身的语音条件很一般，甚至没有语音行业的优势。但他的用词精准，排比抒情，新颖隐喻层出不穷。简单的形象和粗犷的声音对应着优美流畅的语言，带给人不一样的美感。“颠覆”行为往往引人注目，小说美学的震撼效果也带来巨大的客流效应。
“混搭”就是把各种功能都呈现出来，以求获得新的不一样的感觉。比如董卖书时说“我们吃的米线本质上都是碳，碳来自于恒星内部的核团”，这是显示知识的“指涉功能”；你卖米的时候说:“我想给你天空和大海，但是没办法。好东西就是想大方的给你。”这是一场热情昂扬的“秀恩爱”；卖桃时说“美如山泉，美如明月，美如风过峡谷，美如仲夏夜之梦”，这是诗画的审美功能；卖牛排的时候说“这牛排的味道叫j ui cy，多汁，你的牙齿叫t ender”，这就是教英语的“元语言功能”...你会发现，如果把新东方Live的语言功能全部剥离，如果单独售票的话，很可能一个都没有，无论是知识传授、抒情演讲、英语教学还是脱口秀。混搭在一起，再加上直播形式和讲座形式的混搭，实际上产生了一加一大于二的整合效果。
毫无疑问，董和新东方Live能获得巨大的流量，他们的成功不能简单地归结为语言行为艺术，但流量能否长久变现，还是一个值得关注的问题。传播、颠覆、混搭带来了很多人，但是变现的途径在哪里？目前直播的盈利模式仍然是“帮农民带货”，但导致其火爆的主要因素与商品的质量、价格、市场排他性等等没有直接关系。直播叫好，但商品能收到好评吗？在商业上，恐怕和新东方需要更多的思考和更多的创新举措。
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