“‘电管家’全程贴心服务，结合施工进度安排送电计划，让项目完工第一时间通电，我们很满意！”5月11日，兰州顶津食品有限公司增容用电项目负责人王岁文为国网甘肃省电力公司推行“领导包抓督办、项目长总负责”的大项目服务机制点赞。
国网甘肃省电力公司充分发挥电力“先行官”作用，有力保障电力供应，不断优化营商环境，全力服务“四强战略”落地。
聚焦核心要素提升建设营商环境高地
5月9日，国网武威供电公司黄羊供电所台区经理宣兴元与王磊再次走进甘肃普安制药股份有限公司，开展上门走访。作为拥有8个药品批准文号、五大科研平台的医药企业，普安制药对用电可靠性要求极高。从中药材烘干、提取到制剂生产，每一道工序都离不开稳定的电力支撑。
为精准掌握企业用电需求，针对普安制药的生产特性，该公司建立“一企一档”服务机制，将企业纳入24小时动态监测范围，每周开展一次专项用电检查，每月出具用电分析报告。
国网甘肃省电力公司锚定甘肃省“西部领先、全国靠前”的营商环境建设目标，全域优化电力营商环境。全力提升办电质效，推出居民“一日办”、小微企业“三零办”、重大项目“契约办”、水电气讯“联合办”、绿电绿证“一站办”，用数据跑路代替客户跑路，线上办电率达90%以上，办电时限达标率100%。通过强化“要素保障”，想企业所想、帮企业所需，制定服务民营企业发展壮大十项措施，全面落实“三零”“三省”政策，加大配套电网投资力度，延伸电网投资界面，2024年以来为企业节省办电成本9.6亿元。
同时，该公司积极倡导“绿色节能”，提供电能能效账单、综合能效诊断报告等服务产品，向1453户重点企业提供“一企一策”用能优化建议，助力企业降本增效。在全省营商环境评价中，“获得电力”水平在全省公共服务行业始终排名前列。
聚焦关键维度发力支撑“强省会”行动落地
5月10日，国网兰州新区供电公司大项目专班负责人王文锦和罗志伟实地走访甘肃金麟锂电新材料有限公司，全面了解110千伏专用变电站项目工程建设情况，精准把握客户用电需求，为客户提供合理用电、安全用电的专业建议。
“感谢你们关心项目工程建设进展，帮助解决项目推进过程中遇到的问题，让我们切实感受到供电公司的优质服务。”该公司项目经理朱再立感谢道。
为全面落实省委省政府关于实施强省会行动决策部署，纵深开展“优化营商环境全面提升年”行动，国网甘肃省电力公司制定支撑“强省会”行动落地“十五项措施”，为牵引带动全省经济社会高质量发展提供引擎支撑。全力服务重大项目高效落地，聚焦强省会行动“三个清单”，省级重点项目办电由公司领导“一对一”包抓督办，2024年以来已服务中川机场等省市县183个重大项目按期投运，提升带动经济效应明显。
该公司供电服务入驻社区、村委会及各类园区，打造“供电+社区”“供电+村委会”“供电+园区”的“三网融合”服务模式，打通供电服务“最后100米”，实现省会范围内城乡供电服务一体化、同质化。主动服务企业用电，分片区举办9次座谈会宣贯电价政策和市场规则，全面提升社会各方对电力市场价格有高有低、能涨能跌、随行就市的理解和认识。引导用户响应峰谷电价政策，优化容需量计费方式，合理安排生产计划，电价政策红利充分释放。2024年以来共降低企业用电成本27.6亿元。
聚焦绿电资源优势打造能源绿色转型高地
“通过对工商业峰谷分时电价新政策学习和电力市场规则的了解，让我对企业用电计划安排、参与市场交易更有信心”。4月26日，甘肃海亮新能源材料有限公司负责人对国网甘肃省电力公司的政策解读服务赞不绝口。
近年来，国网甘肃省电力公司持续深化电力市场改革，在省委省政府以及省发改委、省工信厅等部门的指导下，支撑配合建成了适应新能源高占比的“一核五维”电力市场体系，时间尺度上实现交易周期由年度到分钟级全覆盖，空间维度促进了省内外市场协同运行，全资源实现各电源同台竞争，全品种覆盖电能量与辅助服务市场，全价值体系充分体现了电力商品的能量、调节、可靠性和绿电价值。全力服务各类主体参与市场，市场化交易用户增加至8.7万户，市场化电量占比由59%提升至83%。省内中长期市场实现按日连续运营，2024年中长期合同签约均价0.28元/千瓦时，度电同比下降5分；2025年中长期合同签约均价下降至0.24元/千瓦时，度电同比下降4分，企业用电成本得到有效降低。
该公司全力助推扩大绿电绿证供应规模，2024年新能源发电量同比增长15.93%，占全省发电量的35.36%；2025年低价保供以外的水电全量参与市场，实现水电绿证向电力用户直接划转。主动服务绿色能源消费，省内绿电由2022年的0.09亿千瓦时增长至2024年的10.97亿千瓦时，2025年一季度省内成交绿证103万张、绿电1.14亿千瓦时，有效促进电力系统清洁低碳转型。
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